De missie van Albert Heijn.
Onze gedragingen aan de basis.
Een bevlogen team worden gaat niet vanzelf. Het is belangrijk om hierin te investeren en van elkaar te leren.
Werken bij Albert Heijn vraagt om een sfeer waarin we elkaar stimuleren en enthousiasmeren, maar ook om het lef en de bereidheid stappen te zetten en eerlijk te zijn naar onszelf en elkaar. Onze gedragingen blijven hiervoor de basis vormen en zorgen voor een gemeenschappelijke taal.
Iedere (nieuwe) collega volgt een e-learning over onze gedragingen. Deze gedragingen zijn daarnaast een vast onderdeel van ontwikkelgesprekken en -doelen die collega’s zichzelf stellen.
Wees jezelf.
Gewoon dóén en gewóón doen. Durf te zeggen wat je vindt en te staan waar je voor staat. Wees eerlijk naar jezelf en je collega's en neem jezelf niet te serieus.
Samen eigenaar.
Samen kunnen we elke uitdaging aan. Samen betekent ook kijken naar het gemeenschappelijke belang en de ander laten scoren. Pak uitdagingen aan en los samen met anderen problemen op, ook als ze niet direct bij je functie horen.
Elkaar waarderen.
Kijk ook eens door de ogen van een ander en spreek je waardering uit. Iedereen mag een mening hebben, maar accepteer ook dat er een ander besluit wordt genomen.
Goed in je vak.
Retail is detail. Investeer tijd om expert te worden in je vak. Want dat is wat klanten bij ons zoeken. Durf te leren van je fouten.
Durf te doen.
Stap eens uit je comfortzone en zoek een nieuwe manier om je werk beter te doen. Dat brengt iedereen verder.
Het belang van verbondenheid en een gezamenlijk doel.
Twee onderdelen zien we als fundament voor het bouwen van bevlogen teams. Een gevoel van verbondenheid dat ontstaat als je je in een team veilig en geaccepteerd voelt. Dat je erbij hoort en wordt gewaardeerd om wie je bent. En om daadwerkelijk impact te maken met het team, is het belangrijk om een gezamenlijk doel te hebben en in gesprek te blijven over wat er nodig is om de gedeelde ambitie te bereiken.
Het bouwen van een bevlogen team vraagt tijd en aandacht. Dat betekent duidelijke afspraken maken met elkaar over de manier van werken, deze nakomen en elkaar daarop aanspreken. En ook stilstaan bij de teamdynamiek; goed begrijpen waarom teamleden op elkaar reageren en met elkaar communiceren zoals ze dat doen, om vanuit dat begrip goede relaties op te bouwen en een écht bevlogen team te worden.
In de halfjaarlijkse ‘Week van Ontwikkelen’ besteedden we in het najaar van 2022 extra aandacht aan bevlogen teams. Bijna 1.750 teams gingen aan de slag met het bouwen aan hun bevlogen team.
Durf te doen.
Stap eens uit je comfortzone en zoek een nieuwe manier om je werk beter te doen. Dat brengt iedereen verder.
Het belang van verbondenheid en een gezamenlijk doel.
Twee onderdelen zien we als fundament voor het bouwen van bevlogen teams. Een gevoel van verbondenheid dat ontstaat als je je in een team veilig en geaccepteerd voelt. Dat je erbij hoort en wordt gewaardeerd om wie je bent. En om daadwerkelijk impact te maken met het team, is het belangrijk om een gezamenlijk doel te hebben en in gesprek te blijven over wat er nodig is om de gedeelde ambitie te bereiken.
Het bouwen van een bevlogen team vraagt tijd en aandacht. Dat betekent duidelijke afspraken maken met elkaar over de manier van werken, deze nakomen en elkaar daarop aanspreken. En ook stilstaan bij de teamdynamiek; goed begrijpen waarom teamleden op elkaar reageren en met elkaar communiceren zoals ze dat doen, om vanuit dat begrip goede relaties op te bouwen en een écht bevlogen team te worden.
In de halfjaarlijkse ‘Week van Ontwikkelen’ besteedden we in het najaar van 2022 extra aandacht aan bevlogen teams. Bijna 1.750 teams gingen aan de slag met het bouwen aan hun bevlogen team.
Goed in je vak.
Retail is detail. Investeer tijd om expert te worden in je vak. Want dat is wat klanten bij ons zoeken. Durf te leren van je fouten.
Elkaar waarderen.
Kijk ook eens door de ogen van een ander en spreek je waardering uit. Iedereen mag een mening hebben, maar accepteer ook dat er een ander besluit wordt genomen.
Samen eigenaar.
Samen kunnen we elke uitdaging aan. Samen betekent ook kijken naar het gemeenschappelijke belang en de ander laten scoren. Pak uitdagingen aan en los samen met anderen problemen op, ook als ze niet direct bij je functie horen.
Wees jezelf.
Gewoon dóén en gewóón doen. Durf te zeggen wat je vindt en te staan waar je voor staat. Wees eerlijk naar jezelf en je collega's en neem jezelf niet te serieus.
Werken bij Albert Heijn vraagt om een sfeer waarin we elkaar stimuleren en enthousiasmeren, maar ook om het lef en de bereidheid stappen te zetten en eerlijk te zijn naar onszelf en elkaar. Onze gedragingen blijven hiervoor de basis vormen en zorgen voor een gemeenschappelijke taal.
Iedere (nieuwe) collega volgt een e-learning over onze gedragingen. Deze gedragingen zijn daarnaast een vast onderdeel van ontwikkelgesprekken en -doelen die collega’s zichzelf stellen.
Onze gedragingen aan de basis.
De missie van Albert Heijn.
Een bevlogen team worden gaat niet vanzelf. Het is belangrijk om hierin te investeren en van elkaar te leren.
