De missie van Albert Heijn.

Ontwikkelen en loopbaan-kansen bij Albert Heijn.

In 2022 steeg de spanning op de arbeidsmarkt in heel Nederland naar ongekende hoogte, door onder andere vergrijzing en de snelle economische groei sinds de coronacrisis. Halverwege 2022 was de arbeidsmarkt zelfs 2 keer zo krap als in 2021. Vanaf het najaar nam de spanning iets af maar de vraag naar personeel bleef ontzettend hoog.

Daarom hebben we in de zomer extra focus gelegd op het werven van nieuwe collega's, onder meer door het inzetten van een nieuwe wervingscampagne ‘Maak er werk van bij Albert Heijn’. En dat loonde: het lukte om - tegen de trend in – een historisch hoog aantal nieuwe collega’s aan ons te binden en te behouden.

Individuele ontwikkeling.

  • Met ontwikkeling in de breedte bedoelen we groei in bredere kennis en vaardigheden. Collega’s kunnen dit ontwikkelen door bijvoorbeeld cursussen te volgen uit ons ‘Overtref jezelf’- cursusaanbod gelinkt aan de 5 gedragingen die we binnen Albert Heijn belangrijk vinden en refereren aan de manier waarop we willen werken.

  • Met ontwikkeling in de diepte bedoelen we steeds beter worden in je vak. Bijvoorbeeld door onze AH Academies, om te blijven groeien in specifieke functionele expertise.

Al onze collega’s met een contract van meer dan 48 uur per 4 weken (22% van onze collega’s) hebben jaarlijkse ontwikkel- en beoordelingsgesprekken. Daarin staat hun individuele ontwikkeling centraal.

Onze collega’s kunnen trainingen volgen op basis van de gedragingen. We stimuleren iedereen een Individueel Ontwikkelplan te hebben. In 2022 besteedden we tijdens de eerste ‘Week van Ontwikkelen’ van het jaar in het voorjaar aandacht aan individuele ontwikkeling. In deze week boden we onze collega’s dagelijks inspiratie en informatie over hoe zij zich kunnen ontwikkelen in hun team en als individu en stimuleerden wij hen hierover met elkaar in gesprek te gaan.  

Elk talent telt en we vinden het belangrijk om iedereen te stimuleren om zijn of haar talenten te ontwikkelen. Zelfontwikkeling draagt bij aan het welzijn en de onafhankelijkheid van onze collega’s en aan de impact die we samen maken om de missie van Albert Heijn te realiseren. Daarom stimuleren we collega’s met acties gedurende het jaar, zoals events, e-learnings en inspiratiemomenten.

Individuele ontwikkeling benaderen we vanuit 2 dimensies: ontwikkeling in de breedte en ontwikkeling in de diepte.

Interne opleidingen.

Om het vakmanschap van verschillende teams een positieve impuls te geven, hebben we bij Albert Heijn een aantal AH Academies (bv. Data, Digital, Tech, Finance) opgericht. In 2022 voegden we 2 nieuwe AH Academies toe, namelijk Merchandising & Sourcing en Operatie. Ook bestaande AH Academies professionaliseerden we door nieuw opleidingsaanbod en verschillende nieuwe leerinitiatieven, zoals een 24 uur durende hackathon en het oprichten van studiegroepen. Daarnaast startten we met een pilot voor een nieuw leerplatform. Dit leerplatform is een hulpmiddel om het nog makkelijker te maken om gepersonaliseerd en toegankelijk te blijven leren. Collega’s hoeven zo zelf niet meer op zoek naar relevant leer- en ontwikkelaanbod op het platform, maar dit wordt proactief aangeboden.

Onze leidinggevenden zijn de aanvoerders van onze bevlogen teams. Al onze leidinggevenden krijgen gereedschap in handen om zich te kunnen focussen op teamontwikkeling. Bovendien werkten we in 2022 aan een breder leiderschapsaanbod. Een leiderschapsaanbod waarin nieuwe en huidige leidinggevenden onder andere worden klaargestoomd in het doorvertalen van de missie naar hun teams, het coachen van een bevlogen team, het voeren van ontwikkelgesprekken met teamleden en het managen van verandering. Dit wordt in de eerste helft van 2023 gelanceerd.

Groeikansen binnen Albert Heijn.

Albert Heijn is een bedrijf waar collega’s hun hele loopbaan kunnen werken. Er is altijd iets te leren en collega's geven aan het fijn te vinden om tijdens hun werk volop bezig te zijn met onze klanten en hen maximale service te bieden. Dit resulteert in een mooi aantal jubilea, waarvan in 2022 zelfs 10 maal een 50-jarig jubileum. 254 collega's zijn met welverdiend pensioen gegaan. We hebben zelfs collega's in dienst die het werken bij Albert Heijn zó leuk vinden dat ze ook na hun pensioengerechtigde leeftijd bij ons blijven werken.

“We zijn trots op alle 125.000 Albert Heijn collega’s. 1 op de 5 Nederlanders heeft bij Albert Heijn gewerkt, of werkt daar nog steeds, en veel hebben hun eerste werkervaring bij ons opgedaan. Ik ben dan ook ontzettend blij met de erkenning dat wij voor de 4e  keer op rij favoriete bijbaanwerkgever onder scholieren en studenten waren. Als grote werkgever hebben we een wereld aan mogelijkheden te bieden. Een betekenisvolle baan in een fijne werkomgeving waar je jezelf kan zijn en volop doorgroeimogelijkheden hebt.”

Edward Both,
directeur talent & organisatie bij Albert Heijn.

Ook in 2022 ondersteunden we scholieren die bij ons werken met examentraining en huiswerkbegeleiding. Daarnaast startten we een samenwerking met de Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB). Daardoor zijn al onze winkels nu gecertificeerd als erkend leerbedrijf en mogen zij mbo-studenten begeleiden in hun stage. In 2022 startten we ook met 5 ‘eigen’ mbo-duaalklassen (78 studenten). Dat betekent dat deze studenten vanuit Albert Heijn hun mbo-diploma halen en daarnaast bij ons werken. Ook hebben we een hbo-duaal programma waarin jaarlijks een groep enthousiaste studenten start. Eind 2022 waren er 102 collega’s in dienst die het hbo-duaalprogramma volgden. Na het volgen van het mbo- of hbo-duaal kan je doorgroeien in een leidinggevende rol binnen onze operatie. En, onze inspanningen blijven niet onopgemerkt. In 2022 werd Albert Heijn door scholieren en studenten voor de 4e keer verkozen tot favoriete bijbaanwerkgever.

Ook in 2022 ondersteunden we scholieren die bij ons werken met examentraining en huiswerkbegeleiding. Daarnaast startten we een samenwerking met de Samenwerkingsorganisatie Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB). Daardoor zijn al onze winkels nu gecertificeerd als erkend leerbedrijf en mogen zij mbo-studenten begeleiden in hun stage. In 2022 startten we ook met 5 ‘eigen’ mbo-duaalklassen (78 studenten). Dat betekent dat deze studenten vanuit Albert Heijn hun mbo-diploma halen en daarnaast bij ons werken. Ook hebben we een hbo-duaal programma waarin jaarlijks een groep enthousiaste studenten start. Eind 2022 waren er 102 collega’s in dienst die het hbo-duaalprogramma volgden. Na het volgen van het mbo- of hbo-duaal kan je doorgroeien in een leidinggevende rol binnen onze operatie. En, onze inspanningen blijven niet onopgemerkt. In 2022 werd Albert Heijn door scholieren en studenten voor de 4e keer verkozen tot favoriete bijbaanwerkgever.

“We zijn trots op alle 125.000 Albert Heijn collega’s. 1 op de 5 Nederlanders heeft bij Albert Heijn gewerkt, of werkt daar nog steeds, en veel hebben hun eerste werkervaring bij ons opgedaan. Ik ben dan ook ontzettend blij met de erkenning dat wij voor de 4e  keer op rij favoriete bijbaanwerkgever onder scholieren en studenten waren. Als grote werkgever hebben we een wereld aan mogelijkheden te bieden. Een betekenisvolle baan in een fijne werkomgeving waar je jezelf kan zijn en volop doorgroeimogelijkheden hebt.”

Edward Both,
directeur talent & organisatie bij Albert Heijn.

Groeikansen binnen Albert Heijn.

Albert Heijn is een bedrijf waar collega’s hun hele loopbaan kunnen werken. Er is altijd iets te leren en collega's geven aan het fijn te vinden om tijdens hun werk volop bezig te zijn met onze klanten en hen maximale service te bieden. Dit resulteert in een mooi aantal jubilea, waarvan in 2022 zelfs 10 maal een 50-jarig jubileum. 254 collega's zijn met welverdiend pensioen gegaan. We hebben zelfs collega's in dienst die het werken bij Albert Heijn zó leuk vinden dat ze ook na hun pensioengerechtigde leeftijd bij ons blijven werken.

Interne opleidingen.

Om het vakmanschap van verschillende teams een positieve impuls te geven, hebben we bij Albert Heijn een aantal AH Academies (bv. Data, Digital, Tech, Finance) opgericht. In 2022 voegden we 2 nieuwe AH Academies toe, namelijk Merchandising & Sourcing en Operatie. Ook bestaande AH Academies professionaliseerden we door nieuw opleidingsaanbod en verschillende nieuwe leerinitiatieven, zoals een 24 uur durende hackathon en het oprichten van studiegroepen. Daarnaast startten we met een pilot voor een nieuw leerplatform. Dit leerplatform is een hulpmiddel om het nog makkelijker te maken om gepersonaliseerd en toegankelijk te blijven leren. Collega’s hoeven zo zelf niet meer op zoek naar relevant leer- en ontwikkelaanbod op het platform, maar dit wordt proactief aangeboden.

Onze leidinggevenden zijn de aanvoerders van onze bevlogen teams. Al onze leidinggevenden krijgen gereedschap in handen om zich te kunnen focussen op teamontwikkeling. Bovendien werkten we in 2022 aan een breder leiderschapsaanbod. Een leiderschapsaanbod waarin nieuwe en huidige leidinggevenden onder andere worden klaargestoomd in het doorvertalen van de missie naar hun teams, het coachen van een bevlogen team, het voeren van ontwikkelgesprekken met teamleden en het managen van verandering. Dit wordt in de eerste helft van 2023 gelanceerd.

  • Met ontwikkeling in de breedte bedoelen we groei in bredere kennis en vaardigheden. Collega’s kunnen dit ontwikkelen door bijvoorbeeld cursussen te volgen uit ons ‘Overtref jezelf’- cursusaanbod gelinkt aan de 5 gedragingen die we binnen Albert Heijn belangrijk vinden en refereren aan de manier waarop we willen werken.

  • Met ontwikkeling in de diepte bedoelen we steeds beter worden in je vak. Bijvoorbeeld door onze AH Academies, om te blijven groeien in specifieke functionele expertise.

Al onze collega’s met een contract van meer dan 48 uur per 4 weken (22% van onze collega’s) hebben jaarlijkse ontwikkel- en beoordelingsgesprekken. Daarin staat hun individuele ontwikkeling centraal.

Onze collega’s kunnen trainingen volgen op basis van de gedragingen. We stimuleren iedereen een Individueel Ontwikkelplan te hebben. In 2022 besteedden we tijdens de eerste ‘Week van Ontwikkelen’ van het jaar in het voorjaar aandacht aan individuele ontwikkeling. In deze week boden we onze collega’s dagelijks inspiratie en informatie over hoe zij zich kunnen ontwikkelen in hun team en als individu en stimuleerden wij hen hierover met elkaar in gesprek te gaan.  

Individuele ontwikkeling.

Elk talent telt en we vinden het belangrijk om iedereen te stimuleren om zijn of haar talenten te ontwikkelen. Zelfontwikkeling draagt bij aan het welzijn en de onafhankelijkheid van onze collega’s en aan de impact die we samen maken om de missie van Albert Heijn te realiseren. Daarom stimuleren we collega’s met acties gedurende het jaar, zoals events, e-learnings en inspiratiemomenten.

Individuele ontwikkeling benaderen we vanuit 2 dimensies: ontwikkeling in de breedte en ontwikkeling in de diepte.

Daarom hebben we in de zomer extra focus gelegd op het werven van nieuwe collega's, onder meer door het inzetten van een nieuwe wervingscampagne ‘Maak er werk van bij Albert Heijn’. En dat loonde: het lukte om - tegen de trend in – een historisch hoog aantal nieuwe collega’s aan ons te binden en te behouden.

Ontwikkelen en loopbaan-kansen bij Albert Heijn.

De missie van Albert Heijn.

In 2022 steeg de spanning op de arbeidsmarkt in heel Nederland naar ongekende hoogte, door onder andere vergrijzing en de snelle economische groei sinds de coronacrisis. Halverwege 2022 was de arbeidsmarkt zelfs 2 keer zo krap als in 2021. Vanaf het najaar nam de spanning iets af maar de vraag naar personeel bleef ontzettend hoog.