Goed werkgeverschap.
6e jaar
op rij
Favoriete
bijbaanwerkgever.
Voor het zesde jaar op rij is Albert Heijn door scholieren en studenten verkozen tot favoriete werkgever voor een bijbaan. Een op de vijf Nederlanders begon de carrière bij ons. Wij helpen deze jongeren graag verder in hun ontwikkeling, onder andere met onze gratis (eind)examentraining en diverse leer-werktrajecten.
Goede basisvoorwaarden.
Goed werkgeverschap begint bij een goed salaris en arbeidsvoorwaarden. Met de Bonuskaart hebben onze collega’s 10% korting op producten uit onze winkel. En omdat alle collega’s bijdragen aan onze resultaten, deelt iedereen mee in de winst via onze winstuitkeringsregeling. We bieden collega’s korting op de aanvullende zorgverzekering en zorgen voor een goed pensioen. Voor onze collega’s in de distributiecentra sloten we in 2024 een belangrijk akkoord met de vakbonden FNV en CNV over een nieuwe cao. Ook sloten we de cao van de Vereniging van Grootwinkelbedrijven in Levensmiddelen (VGL) af voor onder andere collega’s die werkzaam zijn in de winkels.
Terug naar Sociaal.
Verder naar Maatschappelijke betrokkenheid.
Sociaal.
Voor onze collega’s willen we net zo’n vertrouwde en inspirerende partner zijn als voor onze klanten. Samen werken we aan onze missie: ‘Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.’ We bieden een werkplek waar je jouw unieke talenten kan ontwikkelen. En we streven naar een inclusieve werkplek: een veilige omgeving waarin je jezelf kan zijn en geaccepteerd wordt.
Wij zijn team Albert Heijn.
Met de slogan ‘Wij zijn team Albert Heijn.’ benadrukken we de kracht van samenwerking en solidariteit. En we zetten hiermee in op meer veiligheid op al onze werkplekken. Hierbij focussen we ons op preventie en bewustwording. Een belangrijke verandering is dat collega’s niet langer verplicht zijn een naamplaatje te dragen. Deze maatregel is bedoeld om ongewenst gedrag te voorkomen en een veilige werkomgeving te creëren.
Luca Lodder
Shiftleider Operatie en deelnemer mbo-duaal traject
‘Het mbo-duaal traject heeft mij inzichten en perspectief gegeven die ik anders niet gehad zou hebben. Doordat ik dit traject kon volgen kan ik nu vervolgstappen maken binnen Albert Heijn met een diploma op zak.'
Ontwikkelen bij Albert Heijn.
Duaal traject bij Albert Heijn.
Bij Albert Heijn bieden we duale opleidingen aan voor hbo en mbo, waarbij werken en leren worden gecombineerd. We werken hierbij nauw samen met opleidingspartners.
In 2024 bevestigden we onze samenwerking met NCVB aangaande mbo-duaal trajecten. Met onze mbo-duaal programma’s sluiten we goed aan bij de behoeften van onze organisatie en die van de arbeidsmarkt. In 2024 volgden 392 studenten het traject op mbo-niveau 2, 3 en 4. In 2025 start er een nieuw traject voor de richting e-commerce. Daarnaast is met 162 hbo-duaal studenten in 2024 het hbo-duaal programma een succesvolle manier om talent te ontwikkelen en door te laten groeien bij Albert Heijn.
Bij Albert Heijn zien we talent als de sleutel tot succes. Daarom willen we een werkomgeving creëren waarin talent, ontwikkeling en performance (TOP) elkaar versterken. Sinds 2024 focussen we ons vooral op talentontwikkeling in plaats van een prestatiebeoordeling. Hiermee krijgen collega’s de mogelijkheid om persoonlijke ontwikkelingsplannen op te stellen en open gesprekken te voeren met hun leidinggevende over wat ze willen ontwikkelen om hun talenten nog beter te benutten.
Inclusieve en diverse werkomgeving.
Albert Heijn wil dat alle collega’s zichzelf kunnen zijn, zich gewaardeerd voelen en zich thuis voelen. Daarom stelden we onze 100-100-100 ambitie op. Deze ambitie houdt in dat we streven naar een cultuur die 100% inclusief is, een werkplek die 100% een afspiegeling van onze omgeving is, en 100% balans in gender bij onze collega’s.
Een werkgever voor iedereen.
Bij Albert Heijn hebben we banen voor mensen met alle achtergronden. In 2024 hadden we meer dan 2.000 mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt in dienst.
Gendertransitiebeleid en genderneutrale voorzieniningen.
We introduceerden een gendertransitiebeleid met verlofregelingen en andere voorzieningen voor collega’s die van geslacht willen veranderen.
Eerlijke sollicitaties.
We blijven werken aan een nog inclusiever wervingsbeleid. We bieden trainingen die leidinggevenden leren onbewuste vooroordelen te herkennen en te verminderen.
Diversiteitstraining.
De training ‘Kracht van het verschil’ helpt collega’s begrijpen hoe diversiteit waarde toevoegt en hoe ze dit kunnen inzetten in de dagelijkse samenwerking.
100-100-100 ambitie
Ons medewerkersbestand.
Onze mensen
Onze omgeving
100% afspiegeling van onze omgeving
100% balans in gender
Onze cultuur
100% inclusief
Veiligheid op de werkvloer.
Veiligheid is een belangrijk onderdeel van werken bij Albert Heijn. In 2024 hebben we extra stappen gezet om onze collega’s fysiek en sociaal veilig te houden.
Door trainingen te geven, zorgen we voor een veiligere werkomgeving. We gaven sociale trainingen om collega’s te helpen omgaan met uitdagende situaties, zoals agressie en discriminatie op de winkelvloer. En in omgevingen waar fysieke veiligheid extra belangrijk is, zoals bij distributiecentra, organiseerden we veiligheidsworkshops. Bij onze servicebalies pasten we sommige rollen aan, zodat collega’s vaker op de winkelvloer aanwezig zijn. Zo kunnen ze klanten proactief helpen en zijn ze zichtbaar aanwezig, wat de service én veiligheid verbetert.
Gezond aan het werk.
Stoppen met roken.
We ondersteunen onze collega’s bij het stoppen met roken. We boden in 2024 een aantal keer de mogelijkheid om deel te nemen aan het stoppen-met-roken-programma ‘Rookvrij! Ook jij?’.
Mentale ondersteuning.
Via de platforms OpenUp en Psion kunnen collega’s makkelijk en snel mentale ondersteuning krijgen als zij daar behoefte aan hebben, zoals gesprekken met psychologen.
Maak het bespreekbaar.
Ook maakten we thema’s zoals mantelzorg en de overgang bespreekbaar. Door leidinggevenden te ondersteunen met tips en door interne campagnes te voeren, doorbreken we taboes en stimuleren we een open cultuur.
We voelen ons verantwoordelijk voor het welzijn van onze collega’s. We stimuleren daarom een gezonde leefstijl. Dit doen we op verschillende manieren.
Lekker in je vel.
In 2024 lanceerden we het ‘Lekker in je vel’-programma. Dit programma ondersteunt zowel de fysieke als mentale gezondheid van onze collega’s.
Betrokkenheid van collega’s.
Door regelmatig in gesprek te gaan en teams zelf te laten bepalen welke verbeteracties zij willen ondernemen, versterken we eigenaarschap en betrokkenheid. In 2024 was de medewerkersbetrokkenheidsscore 73%.
Goed werkgeverschap.
6e jaar
op rij
Favoriete
bijbaanwerkgever.
Voor het zesde jaar op rij is Albert Heijn door scholieren en studenten verkozen tot favoriete werkgever voor een bijbaan. Een op de vijf Nederlanders begon de carrière bij ons. Wij helpen deze jongeren graag verder in hun ontwikkeling, onder andere met onze gratis (eind)examentraining en diverse leer-werktrajecten.
Goede basisvoorwaarden.
Goed werkgeverschap begint bij een goed salaris en arbeidsvoorwaarden. Met de Bonuskaart hebben onze collega’s 10% korting op producten uit onze winkel. En omdat alle collega’s bijdragen aan onze resultaten, deelt iedereen mee in de winst via onze winstuitkeringsregeling. We bieden collega’s korting op de aanvullende zorgverzekering en zorgen voor een goed pensioen. Voor onze collega’s in de distributiecentra sloten we in 2024 een belangrijk akkoord met de vakbonden FNV en CNV over een nieuwe cao. Ook sloten we de cao van de Vereniging van Grootwinkelbedrijven in Levensmiddelen (VGL) af voor onder andere collega’s die werkzaam zijn in de winkels.
Verder naar Maatschappelijke betrokkenheid.
Sociaal.
Voor onze collega’s willen we net zo’n vertrouwde en inspirerende partner zijn als voor onze klanten. Samen werken we aan onze missie: ‘Samen beter eten bereikbaar maken. Voor iedereen.’ We bieden een werkplek waar je jouw unieke talenten kan ontwikkelen. En we streven naar een inclusieve werkplek: een veilige omgeving waarin je jezelf kan zijn en geaccepteerd wordt.
Luca Lodder
Shiftleider Operatie en deelnemer mbo-duaal traject
‘Het mbo-duaal traject heeft mij inzichten en perspectief gegeven die ik anders niet gehad zou hebben. Doordat ik dit traject kon volgen kan ik nu vervolgstappen maken binnen Albert Heijn met een diploma op zak.'
Ontwikkelen bij Albert Heijn.
Duaal traject bij Albert Heijn.
Bij Albert Heijn bieden we duale opleidingen aan voor hbo en mbo, waarbij werken en leren worden gecombineerd. We werken hierbij nauw samen met opleidingspartners.
In 2024 bevestigden we onze samenwerking met NCVB aangaande mbo-duaal trajecten. Met onze mbo-duaal programma’s sluiten we goed aan bij de behoeften van onze organisatie en die van de arbeidsmarkt. In 2024 volgden 392 studenten het traject op mbo-niveau 2, 3 en 4. In 2025 start er een nieuw traject voor de richting e-commerce. Daarnaast is met 162 hbo-duaal studenten in 2024 het hbo-duaal programma een succesvolle manier om talent te ontwikkelen en door te laten groeien bij Albert Heijn.
Bij Albert Heijn zien we talent als de sleutel tot succes. Daarom willen we een werkomgeving creëren waarin talent, ontwikkeling en performance (TOP) elkaar versterken. Sinds 2024 focussen we ons vooral op talentontwikkeling in plaats van een prestatiebeoordeling. Hiermee krijgen collega’s de mogelijkheid om persoonlijke ontwikkelingsplannen op te stellen en open gesprekken te voeren met hun leidinggevende over wat ze willen ontwikkelen om hun talenten nog beter te benutten.
Inclusieve en diverse werkomgeving.
Albert Heijn wil dat alle collega’s zichzelf kunnen zijn, zich gewaardeerd voelen en zich thuis voelen. Daarom stelden we onze 100-100-100 ambitie op. Deze ambitie houdt in dat we streven naar een cultuur die 100% inclusief is, een werkplek die 100% een afspiegeling van onze omgeving is, en 100% balans in gender bij onze collega’s.
Een werkgever voor iedereen.
Bij Albert Heijn hebben we banen voor mensen met alle achtergronden. In 2024 hadden we meer dan 2.000 mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt in dienst.
Gendertransitiebeleid en genderneutrale voorzieniningen.
We introduceerden een gendertransitiebeleid met verlofregelingen en andere voorzieningen voor collega’s die van geslacht willen veranderen.
100-100-100 ambitie
Eerlijke sollicitaties.
We blijven werken aan een nog inclusiever wervingsbeleid. We bieden trainingen die leidinggevenden leren onbewuste vooroordelen te herkennen en te verminderen.
Ons medewerkersbestand.
Onze omgeving
100% afspiegeling van onze omgeving
Onze mensen
100% balans in gender
Onze cultuur
100% inclusief
Diversiteitstraining.
De training ‘Kracht van het verschil’ helpt collega’s begrijpen hoe diversiteit waarde toevoegt en hoe ze dit kunnen inzetten in de dagelijkse samenwerking.
Veiligheid op de werkvloer.
Veiligheid is een belangrijk onderdeel van werken bij Albert Heijn. In 2024 hebben we extra stappen gezet om onze collega’s fysiek en sociaal veilig te houden.
Door trainingen te geven, zorgen we voor een veiligere werkomgeving. We gaven sociale trainingen om collega’s te helpen omgaan met uitdagende situaties, zoals agressie en discriminatie op de winkelvloer. En in omgevingen waar fysieke veiligheid extra belangrijk is, zoals bij distributiecentra, organiseerden we veiligheidsworkshops. Bij onze servicebalies pasten we sommige rollen aan, zodat collega’s vaker op de winkelvloer aanwezig zijn. Zo kunnen ze klanten proactief helpen en zijn ze zichtbaar aanwezig, wat de service én veiligheid verbetert.
Wij zijn team Albert Heijn.
Met de slogan ‘Wij zijn team Albert Heijn.’ benadrukken we de kracht van samenwerking en solidariteit. En we zetten hiermee in op meer veiligheid op al onze werkplekken. Hierbij focussen we ons op preventie en bewustwording. Een belangrijke verandering is dat collega’s niet langer verplicht zijn een naamplaatje te dragen. Deze maatregel is bedoeld om ongewenst gedrag te voorkomen en een veilige werkomgeving te creëren.
Gezond aan het werk.
Betrokkenheid van collega’s.
Door regelmatig in gesprek te gaan en teams zelf te laten bepalen welke verbeteracties zij willen ondernemen, versterken we eigenaarschap en betrokkenheid. In 2024 was de medewerkersbetrokkenheidsscore 73%.
Stoppen met roken.
We ondersteunen onze collega’s bij het stoppen met roken. We boden in 2024 een aantal keer de mogelijkheid om deel te nemen aan het stoppen-met-roken-programma ‘Rookvrij! Ook jij?’.
Mentale ondersteuning.
Via de platforms OpenUp en Psion kunnen collega’s makkelijk en snel mentale ondersteuning krijgen als zij daar behoefte aan hebben, zoals gesprekken met psychologen.
Maak het bespreekbaar.
Ook maakten we thema’s zoals mantelzorg en de overgang bespreekbaar. Door leidinggevenden te ondersteunen met tips en door interne campagnes te voeren, doorbreken we taboes en stimuleren we een open cultuur.
We voelen ons verantwoordelijk voor het welzijn van onze collega’s. We stimuleren daarom een gezonde leefstijl. Dit doen we op verschillende manieren.
Lekker in je vel.
In 2024 lanceerden we het ‘Lekker in je vel’-programma. Dit programma ondersteunt zowel de fysieke als mentale gezondheid van onze collega’s.